本项目首先确定人力资源战略与企业发展战略的整合,与集中型战略整合,与内部成长战略整合,与外部成长战略整合,与剥离战略整合。规划确定集团发展远景、使命发展方向、业务目标及业绩衡量,并提出战略和人力资源管理的共同目标:顾客满意、财务增长关键业务流程优化、员工学习与成长。